Mnoho designérů se bojí zvednout své ceny, obávají se ztráty zákazníků nebo nedostatku práce. Nicméně, správné nastavení ceny je klíčové pro úspěch v jakémkoliv oboru, a design není výjimkou.
V tomto článku se zaměříme na to, jak zvýšit svoji cenu a proč je to tak důležité. Nejen že se budeme zabývat tím, jak určit správnou cenu za vaše služby, ale také si probereme výhody, co sebou zvýšení cen přináší.
Jak poznat, kdy je potřeba zvednout ceny?
Zde jsou některé signály, které mohou naznačovat, že je potřeba zvednout ceny:
- Přepracovanost: Pokud se cítíte přetížení prací a nemáte dostatek času na odpočinek nebo na rozvíjení svých dovedností, může to být signál, že je čas zvýšit ceny. Vyšší ceny mohou umožnit selekci projektů a pracovat jen na těch, které jsou nejzajímavější a nejlukrativnější. Zvýšením cen můžete zredukovat počet klientů na spravovatelnou míru a současně udržet svůj příjem.
- Zlepšení dovedností: Pokud jste se v poslední době hodně zdokonalili v designu a získali nové dovednosti, měli byste to odrážet v cenách. Vaše ceny by měly vždy odrážet kvalitu vaší práce.
- Růst nákladů: Pokud se zvýšily vaše náklady na živobytí nebo provozní náklady, měli byste zvýšit ceny, abyste si udrželi současný životní standard a pokryli své náklady.
- Konkurence: Pokud vaše ceny jsou výrazně nižší než ceny vašich konkurentů při srovnatelné kvalitě práce, může to být signál k zvýšení cen.
Základní vzorec pro stanovení a zvyšování cen
Existuje několik způsobů, jak určit cenu svých kreativních služeb. Někteří lidé účtují pouze hodinovou sazbu a jiní pouze fixní částku za projekt. Nicméně, nezáleží na tom, jakou metodu používáte, klíčem k určení správné ceny je pochopit svou hodnotu a využít toho pro maximalizaci svého příjmu.
První krok k tomu, abyste mohli zvýšit svou cenu je pochopit, jakou hodnotu přinášíte. Přemýšlejte o tom, co dělá vaši práci unikátní a jaké výsledky mohou vaši klienti očekávat.
Pochopte svou hodnotu. Co to vlastně znamená?
Hodnota designéra je tvořena několika klíčovými aspekty:
- Dovednosti a zkušenosti: Zkušenosti a dovednosti, které designér nasbíral během své kariéry, jsou klíčovou složkou jeho hodnoty. (Třeba různé kurzy, školy, certifikáty, ocenění…)
- Portfolio: Portfolio je významným ukazatelem hodnoty designéra. Ukazuje, jaké projekty dokázal designér úspěšně dokončit a jak dobře dokáže splnit požadavky klientů.
- Komunikační dovednosti: Schopnost komunikovat s klienty a porozumět jejich potřebám je nezbytná pro úspěšný design. Dobrý designér dokáže naslouchat, položit správné otázky a efektivně komunikovat své nápady. (Budete se divit, ale já tohle beru za nejdůležitější vlastnost designéra. Průměrný designér, co se umí prodat je totiž často mnohem úspěšnější než ten, co si tvoří krásné práce pouze sobě do šuplíku. Design je byznys jako každý jiný a komunikace je klíčem dobrého byznysu.)
- Kreativita: Kreativita je srdcem designu. Schopnost přijít s jedinečnými a inovativními nápady, které splňují potřeby klienta, je klíčovou hodnotou designéra.
- Odborné znalosti: Dobrý designér musí mít odborné znalosti nejen v designu, ale také o oboru ve kterém pracuje. Například UX/UI Designér by měl rozumět alespoň základům kódování.
- Spolehlivost a profesionalita: Profesionalita a spolehlivost výrazně zvyšují hodnotu designéra.
Poté, co si uvědomíte svou hodnotu, můžete začít přemýšlet o tom, jak ji promítnout do svých cen.
Pochopte svůj trh
- Kdo jsou vaši zákazníci? Například středně velké firmy, které jsou na trhu již několik let a potřebují rebranding
- Co jsou ochotni zaplatit?
- Jaké jsou ceny vašich konkurentů?
S těmito informacemi můžete začít určovat, jakou cenu byste měli nastavit.
Sebevědomě komunikujte svou cenu
To neznamená, že byste měli být agresivní nebo arogantní, ale měli byste být schopni vysvětlit, proč stojí vaše práce tolik, kolik stojí. Toto vysvětlení by mělo zahrnovat hodnotu, kterou přinášíte a náklady spojené s výrobou vaší práce.
V praxi: Zákazníkovi Petrovi jsem vždy účtovala 800 Kč na hodinu. Petr je skvělý dlouhodobý klient a jeho zakázky tvoří 10% mého měsíčního obratu. Proto mu musím pečlivě vysvětlit zvýšení cen. V mém případě zvyšuji ceny proto, že velká většina design softwarů zvedla ceny a já je musím reflektovat i ve své cenotvorbě. Také jsem dokončila kurz typografie a tím pádem mám mnohem hodnotnější znalosti, které se Petrovi budou hodit, protože často dělám sazbu jeho katalogů. Celé je to jen o komunikaci, jako každý jiný byznys 🙂
Proč byste měli zvýšit ceny
Zvyšování cen může zvýšit vaše příjmy
Pokud máte vysokou poptávku po svých službách a máte omezenou kapacitu, zvyšování cen může být efektivní způsob, jak maximalizovat svůj příjem.
Vyšší ceny mohou přilákat kvalitnější klientelu
Mnoho lidí vnímá cenu jako indikátor kvality, a tak mohou být ochotni zaplatit více za služby, které vnímají jako vysoce kvalitní (fashion a beauty odvětví jsou toho jasným příkladem). Naprosto skvělou ukázku mám z minulého roku, kdy jsme ve firmě hledali externí ilustrátorku. Moje kolegyně jednu našla – měla nádherné práce, ale účtovala si pouze 200 Kč na hodinu v Praze. Protože jsme zahraniční tým a většina jsou Britové, přišla jim ta cena velmi podezřelá a raději zvolili dražší volbu.
3 věci, které musíte udělat, než zvýšíte cenu
1. Udělejte si průzkum trhu.
Zjistěte, kolik jiní designéři ve vašem oboru účtují za podobné služby. Tato informace vám pomůže určit, zda jsou vaše ceny v souladu s tržními cenami.
2. Analyzujte své náklady.
Kolik vás stojí výroba vaší práce? Zahrňte vše, od softwaru, pojištění, nájmu, vybavení až po čas, který strávíte na každém projektu. Tato analýza vám pomůže určit, kolik byste měli účtovat, abyste pokryli své náklady a dosáhli zisku.
3. Komunikujte se svými stávajícími klienty.
Pokud plánujete zvýšit své ceny, je důležité to sdělit svým klientům s dostatečným předstihem. Buďte upřímní o důvodech zvýšení cen a vysvětlete, jak to ovlivní kvalitu a hodnotu práce, kterou pro ně děláte. Stejné pravidlo platí, pokud berete zálohy. Na téma záloh jsem napsala článek, který si můžeze přečíst zde.
Vyšší cena často znamená vyšší očekávání
Zvýšení ceny může přinést mnoho výhod, ale je důležité si uvědomit, že s vyšší cenou přichází také vyšší očekávání. Klienti, kteří jsou ochotni platit více za vaše služby, budou pravděpodobně očekávat vyšší kvalitu práce a profesionální přístup.
V praxi:
Ilustrátor Martin se rozhodl zvýšit své ceny, protože cítil, že jeho práce a talent jsou podhodnoceny. Když však zvýšil své ceny, zjistil, že jeho klienti očekávají více. Očekávali detailnější ilustrace, pravidelné aktualizace o pokroku a rychlejší dodací lhůty. Martin se s tímto zvýšeným tlakem potýkal, ale nakonec zjistil, že ho to vedlo k většímu zlepšení jeho dovedností a profesionality.
Je tedy důležité být připraven na to, že pokud zvýšíte své ceny, musíte být také připraveni poskytnout služby, které jsou těmto cenám adekvátní. To může znamenat zlepšení vašich dovedností, zlepšení komunikace s klienty nebo investování do lepších nástrojů a procesů pro vaši práci.
Pokud hledáte způsob, jak svůj tvůrčí proces dostat na novou úroveň, doporučuji článek na téma 8 nástrojů, které ztransformují váš kreativní byznys.
Vyšší ceny jako filtrovací mechanismus pro seriózní klienty
Dalším významným přínosem zvyšování cen je to, že pomáhá filtrovat nežádoucí nebo problematické klienty. Klienti, kteří nejsou ochotni platit spravedlivou cenu za vaše služby, mohou často způsobit více problémů, než je jejich spolupráce stojí. Mohou vyjednávat o ceně, platit pozdě nebo očekávat více práce, než bylo dohodnuto.
📝 👉🏻 Zapomeňte na formuláře v portfoliu. Vetší firmy a zákazníci nemají čas čekat na vaši odpoveď s cenou. Buďte transparentní a ukažte ceny přímo na webu.
Vyšší ceny mohou tedy fungovat jako filtrovací mechanismus, který odradí klienty, kteří nejsou ochotni nebo schopni zaplatit za vaši práci. Tímto způsobem můžete ušetřit čas a energii, kterou byste jinak strávili řešením problémů s neplatiči, a místo toho se můžete soustředit na poskytování kvalitních služeb pro seriózní klienty, kteří oceňují a respektují vaši práci.
Závěr
Závěrem, zvýšení cen je důležitým krokem pro každého designéra, který chce maximalizovat svůj příjem a uznání ve svém oboru. Chápání své hodnoty, pochopení trhu, sledování reakcí zákazníků a sebejistá komunikace vaší ceny jsou klíčové kroky k úspěchu. Ačkoli zvýšení cen může být náročné, správné nastavení ceny vašich služeb může vést k většímu zisku, lepším klientům a většímu uznání vaší práce. Mějte na paměti, že vaše práce má hodnotu a zaslouží si být správně oceněna.
Zvýšení cen je tedy nejen otázkou větších příjmů, ale také způsobem, jak ocenit svou práci a přilákat klientelu, která je ochotna za vaše služby zaplatit. Je to také projev sebeúcty a důvěry v hodnotu, kterou vaše práce přináší.
